電水壺自燃引火災(zāi) 經(jīng)濟(jì)損失達(dá)兩萬(wàn)多元

　　1月16日，龍海市工商局12315投訴臺(tái)成功調(diào)解一起電水壺自焚引發(fā)火災(zāi)事故投訴案件，使受損的消費(fèi)者許先生獲得經(jīng)營(yíng)者5000元的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　原來(lái)2010年12月24日上午，龍海市工商局12315投訴臺(tái)接到本市榜山鎮(zhèn)消費(fèi)者許先生投訴：23日凌晨，他的“龍海市××有限公司”辦公室發(fā)生一起電水壺自燃引發(fā)火災(zāi)事故，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。

　　接訴后，龍海市12315投訴臺(tái)錦江工商所12315投訴站立即組織執(zhí)法人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，只見(jiàn)一套高級(jí)紅木沙發(fā)桌椅已被燒毀，擺放電熱水壺的紅木大茶桌桌面已被燒焦，四只紅木沙發(fā)椅都已被燒壞，靠近茶桌邊的一臺(tái)大三匹立式空調(diào)已被燒壞，剛裝修未一年的吊頂被熏黑，吊頂燈已被燒毀。這間面積近60多平方米的辦公室里一片狼藉，滿地灑滿黑灰塵，墻壁都被熏黑，損失達(dá)兩萬(wàn)多元。

　　12315執(zhí)法人員經(jīng)檢查電熱水壺外包裝物發(fā)現(xiàn)，這次引發(fā)火災(zāi)的電熱水壺是無(wú)錫市某小家電有限公司生產(chǎn)的某牌（極速沸騰）、額定電壓為220V，并標(biāo)明為優(yōu)質(zhì)溫控電水壺。許先生告訴執(zhí)法人員，該電熱水壺是他去年12月19日以65元價(jià)款向附近一家超市購(gòu)買(mǎi)的。該電熱水壺購(gòu)買(mǎi)后一直正常使用至22日，當(dāng)晚11點(diǎn)多鐘他就與往常一樣關(guān)了電熱水壺上開(kāi)關(guān)（但沒(méi)拔出電源線），鎖起門(mén)回家休息。孰料23日凌晨6點(diǎn)多鐘他打開(kāi)辦公室大門(mén)時(shí)才見(jiàn)到辦公室一片狼藉，方知昨夜電熱水壺惹禍引發(fā)火災(zāi)。

　　據(jù)有關(guān)人士介紹，新電熱水壺自燃原因有兩種可能，一種是沒(méi)有關(guān)電源，電源故障可引發(fā)電熱水壺焚燒；另一種是由于電熱水壺只有關(guān)開(kāi)關(guān)，沒(méi)有拔掉電源線，由于沒(méi)有關(guān)閉電源，電熱水壺某個(gè)零部件有故障，電熱水壺還在通電之中，引起有故障的零部件燃燒引發(fā)電熱水壺自燃。

　　現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查后，龍海市工商局12315投訴臺(tái)于2011年1月16日再次組織經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商調(diào)解，在12315執(zhí)法人員的耐心調(diào)解下，雙方協(xié)商一致達(dá)成如上協(xié)議。

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