為何新供的CRT上沒(méi)有3C認(rèn)證標(biāo)志了?

2019年7月29日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、應(yīng)急管理部發(fā)布了《關(guān)于取消部分消防產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證的公告》（2019年第36號(hào)），消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)（含消防控制室圖形顯示裝置）取消強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，應(yīng)急管理部消防產(chǎn)品合格評(píng)定中心7月30日發(fā)布應(yīng)急消評(píng)〔2019〕21號(hào)《關(guān)于對(duì)十三類(lèi)消防產(chǎn)品開(kāi)展自愿性認(rèn)證工作的通知》，見(jiàn)www.cccf.net.cn，消防控制室圖形顯示裝置不再允許使用3C認(rèn)證標(biāo)志。

　　備注：證書(shū)換發(fā)為自愿性認(rèn)證證書(shū)；原有檢驗(yàn)報(bào)告仍有效。

CRT開(kāi)不了機(jī)

1）檢查CRT前面板左下角的電源指示燈是否點(diǎn)亮，如不亮，則按2）-4）方法繼續(xù)檢查；如電源指示點(diǎn)亮，則主機(jī)故障，需返廠(chǎng)維修；

2）檢查供電交流220V是否正常。

3）檢查CRT的交流220V接線(xiàn)端處保險(xiǎn)絲是否燒斷，如燒斷，請(qǐng)使用相同規(guī)格型號(hào)的保險(xiǎn)絲管替換；如保險(xiǎn)絲完好，則主機(jī)故障，需返廠(chǎng)維修。

4）檢查內(nèi)部開(kāi)關(guān)電源輸出部分是否有12V直流輸出，若沒(méi)有則開(kāi)關(guān)電源故障，若有繼續(xù)測(cè)開(kāi)關(guān)電源與工控機(jī)主板連接處電壓轉(zhuǎn)換模塊，12V能否正常轉(zhuǎn)換至5V，若不能則該模塊故障，如有5V輸出則主板故障，需返廠(chǎng)維修。

EI-8400與EI-8401安裝方式有何區(qū)別?

EI-8400、EI-8401圖形顯示裝置安裝方式包含立柜、琴臺(tái)、桌面、壁掛。其中EI-8400桌面安裝方式需要配備桌面安裝組件（同EI-6402圖形顯示裝置），壁掛安裝需要配備壁掛組件（同EI-6402圖形顯示裝置）；EI-8401圖形顯示裝置桌面、壁掛安裝方式無(wú)需配備組件。

EI-8400/EI-8401圖標(biāo)尺寸如何設(shè)置?

　　在圖紙界面右鍵-＞圖標(biāo)尺寸設(shè)置，可勾選全局設(shè)置，也可設(shè)置當(dāng)前界面圖標(biāo)尺寸。

在使用CAN/ARCNET聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中聯(lián)網(wǎng)不成功?

1、首先檢查CRT和控制器的設(shè)置是否正確。

2、檢查軟件能否查詢(xún)到網(wǎng)卡序列號(hào)，如果查詢(xún)到12345678，說(shuō)明CRT無(wú)問(wèn)題；如為0，檢查CRT內(nèi)部網(wǎng)卡線(xiàn)有沒(méi)有松動(dòng)，重新插拔網(wǎng)卡線(xiàn)，或重啟軟件。檢查控制器是否配置網(wǎng)卡，網(wǎng)卡安裝是否正確，網(wǎng)卡輸出電壓是否正常。

3、如果以上兩步均正常，檢查控制器和CRT連接線(xiàn)，是否有斷線(xiàn)情況或者接反情況。

CRT開(kāi)機(jī)黑屏

1、檢查顯示器后的POWER燈

2、更換VGA線(xiàn)

3、檢查主機(jī)電源是否正常

4、工控機(jī)異常聲可考慮重新插拔內(nèi)存條

連不上控制器怎樣處理

1、讀網(wǎng)卡序列號(hào)

2、檢查網(wǎng)卡上的兩個(gè)燈應(yīng)長(zhǎng)亮

3、斷開(kāi)網(wǎng)線(xiàn)，量?jī)啥穗妷簯?yīng)為0.4~0.9V

4、按如下步驟排查：

　　EI-8400聯(lián)網(wǎng)：CAN使用COM3，串口使用COM1

　　EI-8401聯(lián)網(wǎng)：CAN使用COM3，串口使用COM1

　　EI-6402聯(lián)網(wǎng)：CAN/ARCNET使用COM4，串口使用COM3

圖形顯示裝置區(qū)域平面圖紙顯示一樣

導(dǎo)圖時(shí)，平面圖名稱(chēng)不要設(shè)置一致，如果一致，可在6400.mdb文件中，打開(kāi)平面圖表，修改平面圖名稱(chēng)即可，建議區(qū)域平面圖紙命名規(guī)則：樓號(hào)+層號(hào)+屬性。

部件導(dǎo)入平面圖的要求?

部件導(dǎo)入平面圖時(shí)，需將所有部件導(dǎo)入到相應(yīng)圖紙包括（模塊），否則會(huì)導(dǎo)致聯(lián)動(dòng)時(shí)，對(duì)應(yīng)不到相應(yīng)圖紙。

平面圖不能鋪滿(mǎn)圖形區(qū)

在“設(shè)置”——“顯示參數(shù)設(shè)置”頁(yè)面中，設(shè)置“默認(rèn)滿(mǎn)屏”

　　備注：導(dǎo)圖時(shí)應(yīng)盡量填充圖形區(qū)，這樣不失真

帶20臺(tái)以上控制器時(shí)顯示"客戶(hù)端工作過(guò)多"？

如果工程中控制器數(shù)量超過(guò)20臺(tái)（可能略多），就應(yīng)該使用CRT的多機(jī)版程序。

　　備注：通過(guò)串口連接集中機(jī)，集中機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)域機(jī)信息。

CRT反應(yīng)遲鈍

1）請(qǐng)檢查是否安裝其它無(wú)關(guān)軟件，及時(shí)卸載無(wú)關(guān)軟件。

2）檢查CRT2接收到的火警、故障等歷史記錄是否過(guò)多，當(dāng)歷史記錄大于幾百萬(wàn)條時(shí)，會(huì)影響系統(tǒng)運(yùn)行速度。使用“系統(tǒng)操作”菜單的“數(shù)據(jù)庫(kù)備份”功能，備份所有數(shù)據(jù)庫(kù)文件，并自動(dòng)將歷史記錄清空。

　　備注：

　　消防控制室圖形顯示裝置是消防專(zhuān)用設(shè)備，出廠(chǎng)時(shí)已經(jīng)安裝了專(zhuān)用消防控制室圖形顯示軟件，按照消防規(guī)范要求不應(yīng)再安裝其它軟件。

部件拖不動(dòng)，平面圖不刷新

1）因平面圖過(guò)大（超過(guò)4M）造成，正常的平面圖約幾百K。根據(jù)需要，可以在CAD中可將圖紙拆分1~10張，同時(shí)EI6402軟件在導(dǎo)圖時(shí)，選擇分割圖，編號(hào)為0～9。

2）從控制器導(dǎo)入數(shù)據(jù)之后，如果編程數(shù)據(jù)沒(méi)有自動(dòng)鋪到某一張分割圖上，可以手動(dòng)將部件選到當(dāng)前的分割圖上。

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