智能語(yǔ)音呼叫臺(tái)AC-IC-001是一款將互聯(lián)網(wǎng)與電話網(wǎng)無(wú)縫融合,實(shí)現(xiàn)客戶綜合信息精準(zhǔn)管理的個(gè)人版電話終端。它由硬件和軟件兩部分組成,集來(lái)電彈屏、通話錄音存儲(chǔ)、客戶管理、通話詳單記錄、定時(shí)任務(wù)提醒、自動(dòng)答錄、快速撥號(hào)、網(wǎng)站客服等多項(xiàng)功能。
◎來(lái)電者信息一目了然。
◎智能話簿分門別類保存客戶信息,讓您真正告別手寫時(shí)代的零碎與雜亂,輕松駕馭無(wú)紙化辦公。
◎海量存儲(chǔ)、快捷查找。
◎提示音個(gè)性化可設(shè),不同提示音不同時(shí)段播放可設(shè)。
◎指定組號(hào)碼,逐條撥叫、智能輪循。
◎適合營(yíng)銷人員時(shí)對(duì)售前、售中、售后的客戶跟蹤、分析、管理。
◎安裝便捷。
◎來(lái)電彈屏:電腦屏上顯示來(lái)電號(hào)碼,自動(dòng)彈出相關(guān)客戶的詳細(xì)資料,來(lái)電者信息一目了然,在談話之前已心中有數(shù),有利于把握談話主動(dòng)權(quán),做到收放自如,實(shí)現(xiàn)高效客戶服務(wù)。
◎電話錄音:電話通話錄音自動(dòng)或手動(dòng)方式可設(shè),幫您真實(shí)、完整地記錄下通話的所有內(nèi)容。海量存儲(chǔ)、快捷查找。即使你沒(méi)有音箱、電腦沒(méi)有聲卡,也能使通話過(guò)程原聲回放。
◎電話留言:預(yù)設(shè)的留言提示音在您離開座位時(shí),會(huì)自動(dòng)播放給來(lái)電者。來(lái)電者留言后,未接號(hào)碼和留言文件,可快速查聽。提示音個(gè)性化可設(shè),不同提示音不同時(shí)段播放可設(shè)。
◎電子話簿:商務(wù)電話簿結(jié)構(gòu)靈活、層次明晰,字段自定義顯個(gè)性化、行業(yè)化價(jià)值。智能話簿分門別類保存客戶信息,讓您真正告別手寫時(shí)代的零碎與雜亂,輕松駕馭無(wú)紙化辦公。
◎軟件撥號(hào):對(duì)指定客戶的電話號(hào)碼,鼠標(biāo)點(diǎn)擊快速撥叫;指定組號(hào)碼,逐條撥叫、智能輪循。軟件撥號(hào)輕松便捷,可解放用手撥號(hào),為高強(qiáng)度的電話回訪、通知提供最佳替代方案。
◎語(yǔ)音應(yīng)答:自由設(shè)置來(lái)電應(yīng)答語(yǔ)音提示(IVR)、對(duì)來(lái)電客戶播放接通過(guò)程的等候音樂(lè);同時(shí)相關(guān)的客戶資料在電腦上彈屏顯示、座機(jī)自動(dòng)響鈴,真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人版呼叫中心的應(yīng)用。
◎商務(wù)管理:提供強(qiáng)大實(shí)用、小而精的客戶關(guān)系管理(CRM)模塊,適合營(yíng)銷人員時(shí)對(duì)售前、售中、售后的客戶跟蹤、分析、管理,開創(chuàng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)簡(jiǎn)約、超值的個(gè)人應(yīng)用。
◎商務(wù)秘書:便捷查詢、電話彩鈴、電話插播、個(gè)性電鈴、商務(wù)鬧鐘、信息備注、任務(wù)提醒、工作便簽、實(shí)用工具等。
主要接口 | USB1.1 口 | 支持熱插拔和即插即用,也起供電作用 |
一個(gè)電話線(LINE)RJ11 口 | 連接電話線 | |
一個(gè)電話機(jī) RJ11 口 | 連接電話機(jī) | |
耳麥接口 | 連接耳麥 | |
工作環(huán)境 | 工作溫度 | -20℃~+60℃ |
工作濕度 | 相對(duì)濕度 95% (無(wú)凝結(jié)) | |
機(jī)械性能 | 產(chǎn)品外殼 | 金屬外殼,保護(hù)等級(jí) IP30 |
產(chǎn)品尺寸 | 224*125*33(mm) | |
安裝方式 | 壁掛式 | 安裝孔距 224mm;穿線孔 M3 |