故障處置程序：

1、消防設施設備發(fā)生故障報警時，值班人員應立即報告單位負責人，及時進行維修，故障及維修情況記入《建筑消防設施故障維修記錄表》。

2、消防設施設備發(fā)生故障能現(xiàn)場解決的，應立即組織修復；不能現(xiàn)場解決的，應當在24h（小時）內(nèi)修復；不能在24h內(nèi)解決的，應采取確保消防安全的有效措施，并及時報告當?shù)叵谰仍畽C構。

3、維修消防設施設備故障，需要暫停系統(tǒng)的，應經(jīng)單位消防安全責任人批準。系統(tǒng)停用超過24h的，應采取確保消防安全的有效措施，并及時報告當?shù)叵谰仍畽C構。

4、消防設施設備故障應由供應商或廠家解決的，不影響系統(tǒng)正常工作的應在10d（天）內(nèi)解決，影響系統(tǒng)正常工作的應在5d內(nèi)解決。

5、因故障需要屏蔽相關設備時，消防控制室值班人員應在《消防控制室值班記錄》詳細記錄，明確屏蔽設備的位置及影響的區(qū)域，并報告單位消防安全管理人及相關區(qū)域主管人員，采取有效的防范措施。

參考依據(jù)DB21/T 3943-2024《消防控制室管理》

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