一、火警信息的處置方法

　　1、火災(zāi)報(bào)警信息的確認(rèn)

　　自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)顯示火警信息后，應(yīng)首先按下“消音鍵”消音，再依據(jù)報(bào)警顯示號(hào)確定報(bào)警點(diǎn)具體位置，然后利用電話、對(duì)講機(jī)通知消防巡視人員盡快到現(xiàn)場(chǎng)查看是否有火情發(fā)生。

　　如中控室有閉路監(jiān)控系統(tǒng)，可將系統(tǒng)切換至報(bào)警位置確認(rèn)火情。

　　2、火災(zāi)處置流程

　　1、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)顯示火警信號(hào)或接到火情報(bào)告后，應(yīng)立即通知消防巡查員前往火警現(xiàn)場(chǎng)觀察；

　　2、火情確認(rèn)后，應(yīng)立即向消防值班經(jīng)理或負(fù)責(zé)人通報(bào)，并啟動(dòng)單位應(yīng)急預(yù)案；

　　3、撥打119火警電話向消防部門報(bào)警；

　　4、將火災(zāi)聯(lián)動(dòng)控制器調(diào)整為“自動(dòng)”狀態(tài)；

　　5、通過消防廣播系統(tǒng)引導(dǎo)人員疏散；

　　3、119撥打方法

　　1、撥通“119”后，應(yīng)確認(rèn)對(duì)方是否為“119”火警受理臺(tái)，以免打錯(cuò)；

　　2、準(zhǔn)確報(bào)出建筑物所在地地址（路名、街區(qū)名、門牌號(hào)）說明建筑物所處地理位置及周圍明顯的建筑物或道路標(biāo)志；

　　3、簡(jiǎn)要說明起火原因、燃燒物及火災(zāi)范圍等；

　　4、等待接警人提問，并簡(jiǎn)要準(zhǔn)確的回答問題；

　　5、關(guān)斷電話后，通知消防巡查人員做好迎接消防車的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。迅速組織人員疏通消防車道，清除障礙物，使消防車到火場(chǎng)后能立即進(jìn)入最佳位置滅火救援。

　　二、誤報(bào)警處置方法

　　要素確認(rèn)

　　1、當(dāng)火災(zāi)探測(cè)器出現(xiàn)誤報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先按下“消音”鍵，通知現(xiàn)場(chǎng)人員及相關(guān)人員取消火警狀態(tài)；

　　2、確認(rèn)是否由周圍環(huán)境因素造成探測(cè)器誤報(bào)（水蒸氣、油煙、潮濕、灰塵等）：

　?。?）若環(huán)境中存在水蒸汽、揚(yáng)塵、油煙或快速溫升等導(dǎo)致探測(cè)器誤報(bào)警的因素，則應(yīng)將報(bào)警點(diǎn)屏蔽，待環(huán)境恢復(fù)正常后，取消屏蔽。探測(cè)器屏蔽期間，應(yīng)設(shè)置專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控。

　　（2）若不存在上述情況，無法確定導(dǎo)致報(bào)警原因時(shí)，可按下火災(zāi)報(bào)警控制器的“復(fù)位”鍵恢復(fù)探測(cè)器至正常工作狀態(tài)。如探測(cè)器反復(fù)進(jìn)入報(bào)警狀態(tài)，則應(yīng)將報(bào)警點(diǎn)屏蔽，然后及時(shí)更換，將探測(cè)器恢復(fù)至正常工作狀態(tài)，故障探測(cè)器應(yīng)通知施工單位、維保單位或廠家維修。

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