找產(chǎn)品、查資料、詢價更簡單
2012年3月,烏魯木齊八鋼片區(qū)越來越多的居民拆下了家中才安裝了一個多月的燃氣報警器,“它比狗鼻子還靈,油煙、蒸汽大點兒就給你熄火,一頓飯要生生停幾次火!”居民李虹抱怨說,這款應(yīng)小區(qū)物業(yè)要求統(tǒng)一安裝的燃氣報警器實在是太不給力了。
3月22日,在烏魯木齊頭屯河區(qū)八鋼片區(qū)了解到,該片區(qū)范圍內(nèi),外單位住宅樓和商住小區(qū)的居民,自今年年初便接到各自物業(yè)的通知,必須安裝某品牌的燃氣報警器,否則家中將會停止供氣。截至3月23日,已有900余戶居民購買,其中絕大部分已經(jīng)安裝完畢。
3月20日上午,八鋼片區(qū)惠邦小區(qū),鄰居張菁正在和李虹10號樓李虹的家中,一起商量退貨的事情。張菁手中捧著一套燃氣報警器:一個感應(yīng)器和一只煤氣閥門控制器,感應(yīng)器上貼有“八鋼煤氣專供”字樣的不干膠。
據(jù)張菁介紹,因為覺得報警器不好用,她曾前往眾信家電商行退貨,遭拒后,她電話聯(lián)系了該商行經(jīng)理李佳澤。經(jīng)過爭執(zhí),李佳澤勉強同意了張菁的退貨要求,前提是張菁要出具本人身份證及復印件,她與戶主的關(guān)系證明,自己家的詳細地址,還有一份關(guān)于退貨原因不是因為售后服務(wù)的證明書。對此,李佳澤說:“你出具了這些材料后我可以退貨,但是這些材料我要交給有關(guān)部門,”他還再三勸說,大家不要因為220元錢傷了和氣。
李虹家中的感應(yīng)器被棄置一旁,“它比狗鼻子還靈,油煙、蒸汽大點兒就停氣,一頓飯要生生熄幾次火”!
同日,冶建職工住宅樓的李師傅反映,一次家中燒水時,溢出的熱水澆滅了爐火,直到他聞到泄漏的煤氣味關(guān)掉燃氣閥門,安裝好的報警器都沒派上用場。佳福小區(qū)的3家住戶,其中兩家安裝有報警器,但是均未使用,也是因為它“過于靈敏”。
在惠邦小區(qū)大門處,小區(qū)物業(yè)今年2月8日貼出的《安裝燃氣報警器通知》,上面寫著“小區(qū)業(yè)主必須全部安裝燃氣報警器”,以及所購買產(chǎn)品的型號和價格,并且分別標注“八鋼物業(yè)選定”和“八鋼物業(yè)詢價后統(tǒng)一價格”。
惠邦物業(yè)負責人李學剛說,小區(qū)物業(yè)只是向居民發(fā)了個安裝通知,為商家代收費用,小區(qū)共有千余戶居民,有500余戶已經(jīng)安裝完畢。”
佳福小區(qū)物業(yè)辦公室的桌上擺有眾信家電商行的專用收據(jù)。該商行的名稱同樣出現(xiàn)在惠邦小區(qū)門前的通知上。
佳福物業(yè)管理公司的黨經(jīng)理稱:“年初,八鋼物業(yè)召集周邊單位開會,介紹了兩三種報警器,要求必須安裝,但產(chǎn)品可以自選,否則就不供氣。”黨經(jīng)理說,出于售后方便的考慮,最終選定了在八鋼內(nèi)有銷售點的產(chǎn)品型號。“小區(qū)有600多戶人,目前,已經(jīng)交費的有400多戶。”黨經(jīng)理說。
對于以上小區(qū)物業(yè)的說法,八鋼物業(yè)管理公司生活管理站的工作人員王永剛予以否認。他說,八鋼只是與其他外單位、小區(qū)物業(yè)簽訂了供氣協(xié)議,其他并無關(guān)聯(lián)。
“這可能是小區(qū)物業(yè)出于安全考慮采取的行為。我們作為供氣方,沒有發(fā)布任何通知強制住戶安裝,也沒有參與過推廣、安裝燃氣報警器的事情。”王永剛說。
關(guān)于燃氣報警器的安裝,國家相關(guān)規(guī)范中并沒有對多層(7層及以下)用戶做強制安裝的規(guī)定,但是民用建筑涉及壁掛爐取熱和高層建筑必須安裝燃氣報警器,其所選用的報警器須和燃氣施工管材相配套。
就此事,新疆百豐天圓律師事務(wù)所律師邱石磊說,依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第十二條規(guī)定,經(jīng)營者銷售商品,不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。